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お問い合わせ

ご入会方法やあんしんクラウドの使い方など
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

あんしんクラウド
サポート窓口
help@connrod.co.jp
営業時間/月~金 10:00 ~ 17:00
できるかぎりすみやかに担当者がお返事を差し上げておりますが、 混み合う場合には1~2日ほどお時間をいただく場合がございます。 どうかあらかじめご了承ください。

プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

「あんしんクラウド」の運営にあたり、弊社の個人情報保護方針を遵守するとともに、以下に挙げる点にとくに留意して、運用を進めて参ります。

「あんしんクラウド」では、以下の情報を保管し、利用いたします。
・利用されるご家族様全員のお名前とメールアドレス
・見守り対象であるご高齢者の日々の状況(バイタル、スタンプ、コメント、写真等)

これらの情報は、株式会社コンロッドが管理するサーバに保存されます。
株式会社コンロッドは、サーバ管理者として、以下の点について最善の努力を行ないます。
1.「あんしんクラウド」が適切に運用され、許可された人間だけが利用・閲覧できること。
2.サーバに保管された情報が、漏洩したり改ざんされたりしないこと。
3.サーバに保管された情報が、目的外の用途で使用されないこと。

具体的な方策として、以下を実施・徹底いたします。
1.「あんしんクラウド」のアカウント管理において、適切なIDとパスワードを発行し、利用者のみに通知します。
2.「あんしんクラウド」のご利用はSSLによる暗号化通信を使い、通信内容が傍受されないようにします。
3.サーバが不正アクセスの標的にならないよう、ファイアウォール等によるアクセス制限を行ないます。
4.サーバの脆弱性を攻撃されないよう、サーバ上で稼働するソフトウェアを最新の状態に保ちます。
5.収集した情報は、システムの改善目的にのみ使用し、それ以外の用途に使わないようにします。

もし万が一、情報流出等の事故が発生した場合、あるいは発生しそうな兆候を発見した場合は、ただちにベータ版運用を中止し、被害があれば拡大を防止し、可能な限り回復を試み、状況を逐一関係者各位にご報告いたします。

あんしんクラウドのご利用を終了し退会を希望される場合は、株式会社コンロッドが責任を持って、サーバ上に蓄積された上記個人情報等を消去し、再利用できないようにいたします。

その他、ご不明な点がございましたら、いつでも弊社担当者までお問い合わせいただけますと幸いです。

個人情報保護方針

株式会社コンロッドは、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他法令を遵守し、 個人情報を適正に取扱うことは、企業の社会的責務であるとともにみなさまに選択される企業となる条件であると自覚し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
 
1 個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得いたします。

2 個人情報の利用について
当社は、個人情報を取得した際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行上必要な限りにおいて利用いたします。
当社は、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために適切な監督を行います。

3 個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。

4 個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する適切な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、個人情報の持出し、外部へ送信する等による漏洩の防止に努めます。

5 個人情報の開示、訂正、利用停止、消去について
当社は、本人が自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止及び消去等を求める権利を有していることを認識し、これらの要求ある場合には、法令及び所定の手続に従って遅滞なく対応いたします。
当社は、個人情報に関する受付窓口を設置し、個人情報についての問合せ、相談及び苦情等に対応いたします。
受付窓口: 株式会社コンロッド サポートセンター (メール)help@connrod.co.jp
   
6 組織、体制
当社は、従業者に対し、個人情報の保護及び適切な管理方法についての教育、研修等を実施し、日常業務における個人情報の適正な取扱いを徹底いたします。

以上

運営会社

社  名:
株式会社コンロッド
設  立:
平成27年7月
所  在:
福岡市中央区天神4丁目8-25

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